Proses Instalasi Sugar CRM

Oleh:

A. A. Risky Pramenda Dwijantara

1304505111

Integrasi dan Migrasi Sistem

Dosen  : I Putu Agus Eka Pratama, S.T.,M.T.

Jurusan Teknologi Informasi

Fakultas Teknik

Universitas Udayana

Proses Instalasi Sugar CRM

Sugar CRM merupakan aplikasi open source untuk CRM (Customer Relationship Managementi). SugarCRM diciptakan pada tahun 2004 di California oleh Clint Oram, John Roberts, dan Jacob Taylor. SugarCRM merupakan aplikasi berbasis Cloud Computing yang dapat dijalankan pada server dan komputer biasa. Sugar CRM merupakan sebuah aplikasi web-based (berbasis web) yang dibangun dengan menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Karena berbasis web sehingga SugarCRM merupakan aplikasi yang multiplatform dengan kata lain dapat berjalan diberbagai sistem operasi seperti Linux, Windows, Mac OS, dan lain-lain. Sugar CRM merupakan aplikasi open source dengan lisensi GNU AGPL.

Sugar CRM merupakan aplikasi Cloud Computing yang menyajikan layanan SAAS (Software As A Service) kepada pengguna. Dengan menggunakan Sugar CRM sebuah perusahaan dapat memenuhi tujuan pencapaian kepuasan konsumen/pelanggan dan komunikasi yang baik, serta biaya yang relatif murah sehingga Sugar CRM sesuai digunakan bagi perusahaan berskala kecil hingga berskala besar.

A.        Proses Instalasi Sugar CRM

            Proses Instalasi Sugar CRM akan dibuka menggunakan Xampp pada komputer atau laptop.

1.         Meletakan folder Sugar CRM di Xampp/htdocs dan panggil melalui web browser dengan mengetikkan localhost/Sugar.

Gambar 1.1 Tampilan localhost/Sugar pada Web Browser

2.         Tampilan awal proses instalasi Sugar CRM, selanjutnya klik next.

Gambar 1.2 Tampilan Awal Proses Instalasi Sugar CRM

3.         Tahap persiapan Instalasi Sugar CRM, selanjutnya klik next.

           

Gambar 1.3 Tampilan Persiapan Instalasi

4.         Tahap persetujuan lisensi pada Sugar CRM, centang pada I Accept, kemudian klik next.

Gambar 1.4 Tampilan Lisensi pada Sugar CRM

  

5.         Pilih Typical Install, selanjutnya klik next.

Gambar 1.5 Tampilan Pemilihan Tipe Install pada Sugar CRM

6.         Tahap Pemilihan Database, Klik Next

Gambar 1.6 Tampilan Pemilihan Database pada Sugar CRM

7.         Isikan data informasi tentang database, Kemudian klik Next.

Gambar 1.7 Tampilan Pengisian Informasi Database

8.         Isikan Informasi Admin Sugar CRM, Lalu Klik Next.

 Gambar 1.8 Tampilan Pengisian Informasi Admin pada Sugar CRM

9.         Ini adalah proses confirm setting dari data yang dimasukkan tadi, selanjutnya klik install.

Gambar 1.9 Tampilan Confirm Setting pada Sugar CRM

10.       Proses instalasi telah berhasil, selanjutnya klik finish.

Gambar 1.10 Tampilan Perform Setup pada Sugar CRM

11.       Proses login, masukkan username dan password dari data yang telah dimasukkan tadi, kemudian klik login.

Gambar 1.11 Tampilan Login pada Sugar CRM

12.       Tampilan setelah login, selanjutnya klik skip untuk mempercepat proses, dan langsung mengisi data anda.

Gambar 1.12 Tampilan Awal setelah Login pada Sugar CRM

 

13.       Proses instalasi Sugar CRM selesai, berikut adalah tampilan setelah selesai mengisi biodata.

Gambar 1.13 Tampilan Awal setelah Mengisi Biodata pada Sugar CRM

DAFTAR PUSTAKA

Agus Eka  Pratama, S.T.,M.T, I Putu.2014.”Smart City Beserta Cloud Computing dan Teknologi-Teknologi Pendukung Lainnya.Bandung : Informatika

https://hariszie.wordpress.com/2009/01/01/sugar-crm/